{"id":20180,"date":"2021-04-09T10:52:06","date_gmt":"2021-04-09T13:52:06","guid":{"rendered":"https:\/\/analisedigitalserver.com.br\/fazzer\/?page_id=20180"},"modified":"2021-04-09T10:58:02","modified_gmt":"2021-04-09T13:58:02","slug":"case-jb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/analisedigitalserver.com.br\/fazzer\/case-jb\/","title":{"rendered":"Case JB"},"content":{"rendered":"\t\t
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Implementando crescimento sustent\u00e1vel na JB Cimento<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CASE<\/p>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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H\u00e1 mais de 20 anos no mercado, a\u00a0JB\u00a0CIMENTO<\/strong>\u00a0tornou-se refer\u00eancia em Minas Gerais na revenda de\u00a0cimentos. A empresa familiar cresceu com o grande reconhecimento na qualidade do atendimento aos seus clientes, e tornou-se em 2017 a primeira empresa\u00a0Key Distributors<\/em>\u00a0(KD) da\u00a0LafargeHolcim<\/em>\u00a0no Brasil.<\/p>

A\u00a0JB\u00a0Cimento\u00a0estabeleceu-se no mercado de distribui\u00e7\u00e3o de\u00a0cimento\u00a0com uma agilidade e comprometimento no atendimento ao cliente que gerou um diferencial competitivo no mercado de Belo Horizonte e regi\u00e3o metropolitana. A excel\u00eancia no atendimento est\u00e1 no DNA da\u00a0JB. Contudo, quando da escolha da\u00a0JB Cimento\u00a0para ser um dos\u00a0Key Distributors<\/em>\u00a0da\u00a0LafargeHolcim<\/em>no Brasil, a empresa percebeu este desafio como um momento ideal para aprimorar seu processo de venda. Nesse momento a\u00a0Fazzer Consultoria de Vendas<\/strong>, foi escolhida como parceira nesse novo processo de mudan\u00e7a.<\/p>

Nos levantamentos feitos durante o diagn\u00f3stico da empresa, notou-se uma necessidade em criar-se uma cultura de vendas, e para isto algumas das alavancas necess\u00e1rias eram a consolida\u00e7\u00e3o de uma gest\u00e3o comercial forte, organiza\u00e7\u00e3o das ofertas, planejamento e estrat\u00e9gia de m\u00e9dio e longo prazo. Foram identificadas oportunidades de mercado baseadas nas caracter\u00edsticas da\u00a0JB. Ap\u00f3s a identifica\u00e7\u00e3o tra\u00e7am-se metas de desenvolvimento de processos capazes de consolidar a diferencia\u00e7\u00e3o no segmento e alavancar as vendas ap\u00f3s a parceria com a\u00a0LafargeHolcim.<\/em>O trabalho da consultoria fez um link entre todas as pessoas e \u00e1reas da empresa ligadas \u00e0s vendas, suportando com informa\u00e7\u00f5es, dados, relat\u00f3rios, mas principalmente com uma vis\u00e3o da nova realidade. Este olhar do futuro permitiu viver o presente com melhores perspectivas. Nesse momento foi implantado o\u00a0Programa M\u00e1quina de Vendas (PMAQ)<\/strong>, com foco nos seguintes pontos:<\/p>

  1. Atrav\u00e9s do diagn\u00f3stico foram tra\u00e7adas mudan\u00e7as para a reestrutura\u00e7\u00e3o interna da equipe, ajudando na escolha de um Gerente Comercial para estabelecer uma lideran\u00e7a mais objetiva. Essa mudan\u00e7a estrutural tinha como objetivo o aprimoramento da equipe, para que este l\u00edder pudesse tra\u00e7ar metas reais, orientar o time comercial na busca de melhores resultados e acompanhar os indicadores para o fechamento de m\u00eas.<\/li>
  2. Com indicadores bem definidos, disciplina e metodologia, buscou-se ent\u00e3o o refinamento do monitoramento das rotinas de resultados dos vendedores. Foi implementado um painel de controle de resultados, com orienta\u00e7\u00e3o para gest\u00e3o do tempo e planejamento das visitas aos clientes. Al\u00e9m disso implementou-se reuni\u00f5es da equipe de vendas, curtas e objetivas, para dar ritmo e visibilidade aos processos e a decis\u00f5es importantes.<\/li>
  3. Pelo formato do mercado, a\u00a0JB\u00a0sempre contou com uma equipe de vendas \u00a0externas. O controle dessa equipe foi modificado e a forma de trabalho tamb\u00e9m, priorizando a divis\u00e3o dos clientes por crit\u00e9rios geogr\u00e1ficos, e melhorando o acompanhamento das oportunidades de vendas de cada vendedor.<\/li><\/ol>

    Ap\u00f3s 4 meses de trabalho em parceria cont\u00ednua, a\u00a0JB\u00a0pode sentir alguns resultados muito positivos dentro da sua estrutura de trabalho. Apesar dos desafios da queda no setor de\u00a0cimento\u00a0e na implementa\u00e7\u00e3o de venda de um novo produto, o volume de vendas aumentou em 38%, tendo se estabelecido em um patamar muito saud\u00e1vel para a empresa e na consolida\u00e7\u00e3o das metas que haviam sido tra\u00e7adas.<\/p>

    Destaca-se tamb\u00e9m o aumento de clientes ativos na base, com cerca de\u00a030% no crescimento total.<\/strong>\u00a0Na realidade interna da empresa, a\u00a0JB\u00a0fortaleceu sua cultura de vendas<\/strong>, aprimorando a gest\u00e3o da equipe comercial e implementou um APP de Gest\u00e3o de Equipe de Vendas que se tornou fundamental no acompanhamento das rotinas e das m\u00e9tricas estabelecidas.<\/p>

    Para o novo Gestor Comercial, Leonardo Reis, a consultoria foi muito positiva, trouxe uma grande mudan\u00e7a cultural na empresa e na postura de todos com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 \u00e1rea de vendas.\u00a0\u201cTodos os profissionais da\u00a0Fazzer<\/strong>envolvidos nesse projeto eram excepcionais, com um super atendimento. Se eu tivesse 10 pessoas para indicar, indicaria para as 10 pessoas\u201d<\/em>, comenta.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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